La laureata

Questa è una storia un po' vecchia, ma si sa, finché hai una bella storia da raccontare non sei ancora del tutto fregato, e in momenti come questi, quando ormai le cose si ripetono all'infinito, per non correre il rischio di diventare ripetitivo, tiri fuori quella vecchia storia della laureata e della multa che è stata fatta a tutti i componenti della sua famiglia nel giorno più importante della sua vita!
A quei tempi, al controllore avevano appena messo in mano il libretto e seguiva attentamente le gesta dei colleghi più anziani, l'autobus era di quelli tranquilli, il giovane e l'anziano salgono, poca gente a bordo. Inizia il controllo e spicca subito a metà autobus una ragazza con una corona di alloro in testa, gli si chiede il biglietto e lei si rivolge ad una signora seduta "Mamma, li hai tu i biglietti?", la signora si rivolge ad un ragazzino "Amore li hai tu i biglietti?", il ragazzino si rivolge ad una sua coetanea, la sorellina, la guarda e lei annuisce abbassando lo sguardo.
Interviene un signore anziano, il padre, e si rivolge nuovamente alla signora, la moglie, che frettolosamente estrae un multi corse con 5 timbrature, peccato che siano scadute da almeno 5 ore, 5 sono bianche, ma lei dice di averne una altro, timbrato 10 minuti prima, ma non lo trova!
La domanda è, perché iniziare una altro citypass quando ne hai ancora metà a disposizione? Il dubbio è che qualcuno si sia dimenticato di timbrare e si stia tentando la classica scusa del titolo perso, il giovane controllore abbocca, l'anziano vigila.
"Scendiamo", secco e preciso il controllore della old school detta legge, una volta a terra forse l'equivoco verrà risolto, ma gli animi si scaldano e il capofamiglia inizia ad alzare la voce, la giovane laureata inizia ad avere lo sguardo di una che gli hanno appena rovinato la festa, i due minori ammutoliti e un po' spaventati dalle urla del padre rimangono in disparte.
Il giovane controllore è un po' smarrito e tenta una mediazione silenziosa con il collega, "Lasciamo perdere i ragazzi e multiamo solo i genitori?", secondi per decidere, ma il padre dice quello che non deve dire, accusa i controllori di essere dei ladri, che farà ricorso e che sono dei malfidati a non credere che loro il biglietto lo avevano fatto.
Adesso la situazione cambia, il controllore anziano non ha dubbi, scuote la testa lentamente, "Scrivi!" è stata la sua unica parola, i blocchetti si sono aperti e 5 verbali sono stati staccati, 205 euro di multa, praticamente un regalo di laurea, un intera famiglia multata, una famiglia che per la figlia avevano fatto un lungo viaggio, ma che purtroppo, alla fine di quel lungo viaggio, durato anni di sacrifici, all'ultimo istante si sono dimenticati di timbrare il multi corsa!
Storie di questo tipo se ne raccontano tante, ma viverle è un altra cosa, e quando sei all'inizio della carriera ti lasciano segnato, capisci che sei passato dall'altro lato dell'obliteratrice, capisci quanto la gente ti possa odiare, ma soprattutto capisci cosa può arrivare a fare una persona per evitare una multa.
Mentire, offendere e minacciare, ecco la prima reazione di molte persone quando vengono beccate dal controllore senza biglietto, forse basterebbe ammettere l'errore, magari la multa la prendi lo stesso, ma almeno rimarresti una persona con un briciolo di dignità, troppo facile prendersela con il controllore, lui è li e non può risponderti, non può trattarti come meriteresti, deve rispettare le regole.
Vi do un consiglio personale, non sottovalutate mai un controllore, perché le regole sono tante e infilate nel senso giusto possono fare la differenza, e lui in fondo è solo uno strumento, non ha anima, non ha personalità, non ha coscienza, non ha potere, solo tu puoi decidere cosa farne di questo strumento, quindi scegli di infilarlo nel posto giusto, perché se sbagli può fare veramente male!